Perguntas Frequentes

1. O que é o Amor em Fios?
É um kit de criatividade que transforma qualquer imagem ou foto em uma pintura com fios. Você recebe todo o material necessário para criar seu quadro exclusivo.

2. Preciso ter experiência para fazer?
Não! O kit é pensado para todos os níveis — do iniciante ao avançado. Basta seguir o guia passo a passo incluso.

3. Quanto tempo leva para chegar meu pedido?

• Frete Grátis: 7 a 13 dias úteis para todo o Brasil.

• Frete Expresso: 5 a 7 dias úteis por R$ 24,90.

4. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto) e cartão de crédito de todas as bandeiras nacionais.
Parcelamentos estão disponíveis com juros.

5. E se meu pedido vier com problema?
Fique tranquilo. Em caso de defeito ou erro no envio, fazemos um novo envio gratuito.

6. Posso pedir reembolso?
Sim! O reembolso é feito em até 5 dias úteis após a confirmação da solicitação.

7. Posso enviar qualquer foto?
Sim! Basta garantir que a imagem esteja nítida e bem iluminada. Nossa equipe ajusta o design antes da produção.